FAQ - Najczęściej Zadawane Pytania
Odpowiedzi na najpopularniejsze pytania dotyczące systemu SNS. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
❓ Jak działa system SNS?
System SNS łączy sąsiadów w inteligentną sieć bezpieczeństwa. Kamery z AI monitorują okolicę, a aplikacja mobilna pozwala na natychmiastowe powiadomienia i komunikację z sąsiadami. Wszystko działa automatycznie 24/7.
💰 Ile kosztuje system SNS?
Koszty zależą od wielkości społeczności i wybranych funkcji. Oferujemy elastyczne pakiety od 29 zł/miesięcznie za podstawowy monitoring po 99 zł/miesięcznie za pełny pakiet z AI. Dla całych osiedli przygotowaliśmy specjalne ceny.
🔒 Czy moje dane są bezpieczne?
Tak! Wszystkie dane są szyfrowane standardem AES-256, przechowywane w Polsce i zgodne z RODO. Używamy zero-knowledge architecture - nie mamy dostępu do Twoich danych.
📱 Czy potrzebuję specjalnego sprzętu?
System działa z istniejącymi kamerami (wsparcie dla większości modeli) lub możesz zakupić nasze certyfikowane kamery. Wystarczy smartfon z aplikacją SNS.
🌐 Czy system działa w całej Polsce?
Tak, system SNS jest dostępny w całej Polsce. Oferujemy instalację i wsparcie techniczne we wszystkich większych miastach.
⏰ Jak długo trwa instalacja?
Standardowa instalacja dla domu jednorodzinnego trwa 2-4 godziny. Dla większych społeczności planujemy instalację etapową w ciągu 1-2 tygodni.
🔄 Czy mogę zrezygnować w każdej chwili?
Tak, umowa ma miesięczny okres wypowiedzenia. Wszystkie Twoje dane zostaną bezpiecznie usunięte zgodnie z RODO.
👥 Ile osób może korzystać z systemu?
Nie ma limitu użytkowników! System skaluje się od małych społeczności (5-10 domów) po duże osiedla (1000+ mieszkańców).
📞 Jakie wsparcie oferujecie?
Oferujemy wsparcie 24/7, zdalną pomoc techniczną, regularne aktualizacje oprogramowania i szkolenia dla administratorów społeczności.
🏠 Czy system działa w mieszkaniach?
Tak! System SNS jest idealny dla mieszkań w blokach. Kamery montujemy w przestrzeniach wspólnych, a mieszkańcy otrzymują dostęp do aplikacji mobilnej.